ワンランドケアに関するよくある質問

居宅支援のQ＆A

ケアプランを作成してもらうにはお金はかかりますか？

要介護または要支援認定を受けられた方は、法定代理受領により当社の居宅支援事業所へ介護保険から全額給付されるのでお客様の自己負担はありません。

病院へ一緒に来て通院をしてもらえないか？

ケアマネジャーが運転して一緒の車に乗り病院へ行くことは出来ません。
要介護の方であれば介護タクシーを利用していただくか、
一人での通院が困難な場合にはヘルパーさんに通院介助をしてもらいます。
ただし、通院介助の場合には特別な理由（行政の許可要）以外は自費支払いになります。
（1時間2,100円）

訪問介護のQ＆A

雪かきはしてもらえないのですか？

ヘルパーが通る道は出来ますが、それ以外は出来ません。

買い物に行きたいのでヘルパーさんにお店まで連れて行ってほしい

申し訳ありませんが、介護保険上買い物代行は出来ますが、
ヘルパーの車に乗せ一緒に行くことは出来ません。

A病院からB病院に行きたいので連れて行って下さい。
また、ちょっと通り道のお店に寄って買い物をしたい。

自宅→A病院→B病院→自宅は出来ません。自宅→A病院→C店→自宅は出来ません。
介護保険上、あくまで一病院に対して自宅→A病院→自宅、自宅→B病院→自宅となります。お店に寄る事は出来ません。

通所介護のQ＆A

利用日以外の急な利用は出来ますか？

ご家族様の都合等の急なご利用希望にも対応しています。